Conditions générales de vente et d’utilisation Pinnest-pin

Veuillez lire attentivement ces conditions régissant l’utilisation de notre site et l’achat de nos bouquets en ligne.

30 janvier 2026

Acceptation des conditions

En accédant à notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales ainsi que toutes modifications ultérieures. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le service.

Définitions

Quelques termes essentiels utilisés dans nos conditions :

• Client désigne toute personne physique majeure passant commande sur le site.
• Fleuriste/Prestataire fait référence à Pinnest-pin, société assurant la vente et livraison des fleurs.
• Commande correspond à la demande d’achat validée sur notre site internet.
• Service englobe l’ensemble des prestations, de la réalisation bouquet à la livraison.

Utilisation du service

Le client s’engage à une utilisation conforme, honnête et respectueuse du site et des prestations.

Âge

La passation de commande est réservée aux personnes majeures capables juridiquement.

Toute commande d’un mineur doit être soumise par un responsable légal.

Responsabilités clients

En utilisant le site, chaque utilisateur s’engage à respecter ces obligations :

• Fournir des informations exactes, valides et à jour lors de la commande.
• Respecter les usages du site sans nuire ou porter préjudice à Pinnest-pin ou à autrui.
• Payer l’intégralité des achats effectués ou services choisis dans les délais impartis.
• Ne pas diffuser de contenus prohibés, illicites ou non respectueux.

Usages interdits

Certains usages sont strictement interdits sur notre site.

• Utiliser le site pour transmettre des contenus frauduleux, diffamatoires ou offensants.
• Porter atteinte à la sécurité du site ou tenter d’accéder à des données d’autres clients.
• Utiliser le contenu du site à des fins commerciales sans autorisation.
• Tenter de perturber le fonctionnement ou la disponibilité du service.
• Usurper l’identité d’autrui ou fournir de fausses informations.

Propriété intellectuelle et droits d’auteur

L’ensemble du contenu présent sur le site, notamment les images, textes, graphismes et logos, sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite de Pinnest-pin est strictement interdite.

Contenus proposés par l’utilisateur

Tout avis, message, ou contribution publiée par un client relève de sa propre responsabilité.

Protection des données personnelles

Les données sont gérées conformément à notre politique de confidentialité et à la réglementation RGPD. Pour toute question, notre référent est joignable. Voir la politique

Avertissement et limitation de responsabilité

Pinnest-pin ne peut garantir l’absence totale d’erreur ou d’interruption sur le site, ni sur la qualité des fleurs selon les spécificités naturelles.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande et ne saurait couvrir des dommages indirects ou imprévisibles.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à protéger Pinnest-pin contre toute conséquence liée à un usage contraire aux présentes conditions.

Règlement des litiges et médiation

En cas de litige, une médiation à l’amiable est privilégiée avant tout recours judiciaire.

Loi applicable et juridiction compétente

Les conditions sont régies par la législation française et relèvent des tribunaux du siège social de Pinnest-pin.

Résiliation

Pinnest-pin se réserve le droit d’interrompre le service ou d’annuler le compte en cas de non-respect des présentes conditions.

Modifications

Les présentes conditions peuvent évoluer. Toute modification s’impose dès sa publication.

Divisibilité

Si une clause est invalidée, le reste du contrat demeure applicable dans ses autres dispositions.

Accord complet

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre client et Pinnest-pin concernant l’utilisation du site.

Contact service client

Pour toute question sur ces conditions, contactez notre équipe.